Nalçik/Ajans Kafkas – Kabardey-Balkar Cumhuriyetinin Prielbrus bölgesinde turist şikayet ve önerilerini dinlemek için telefon hattı oluşturuldu.
Yerel yönetim, turizm acenteleri siteleri ve forumlar dışında turistlerin görüş ve şikayetlerini bildirebileceği bir kanal olmadığı için, hizmet kalitesini artırmak adına böyle bir uygulamaya gidildiğini kaydediyor.
Elbrus bölge Başkanı Aslan Malkarov “İnternet forumları sayesinde Prielbrus’ta tatil yapanların önerileri, eleştirileri ve uyarılarını takip etme imkanı bulduk, ancak resmi olmadığı için bu şikayet ve eleştiriler gerektiği gibi incelenmiyordu. Şikayet hattı sayesinde artık tüm başvuru ve şikayetlere yanıt verebilecek, sorunları çözebileceğiz” dedi. KU/ÖZ/YA
